上传时间:2023-02-11 作者:GYXY信科国际物流
目前大家都对MBC海客联都是比较感兴趣的,大家都想了解MBC海客联,那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于MBC海客联的信息,与大家分享。我希望它能帮助你。
MBC海客联的官网地址:点击进入MBC海客联是一款可以通过卖家为买家提供增值服务,提升用户体验的同时引导买家一键留评并留好评的软件关于MBC海客联功能服务一、优惠券+积分卡、说明书+延保注册、上评网站+邮件触达。
提供增值服务,提升用户体验的同时,引导买家一键留好评,评价数量多、权重高、安全、高可控、稳定收集管理买家真实邮箱、地址等信息,为后期新品、测评、站外引流等二次营销手段做铺垫1、API官方渠道授权高隐私保护政策,符合平台认证规范要求,安全无风险,全自动同步订单数据。
2、真实买家review通过赠送礼品或积分卡的形式吸引买家登记,并可通过客户对产品的映像,自动判断是否建议去平台留评价,控制留评质量3、真实邮箱获取通过售后延保福利和折扣码发放的方式提高买家参与兴趣,自动关联订单提升买家信任,高比例获取买家真实邮箱。
4、客户二次营销可通过留评,知道每个卖家的品牌喜爱偏好,从而可以针对性地通过获取到的真实邮箱,推新品再次营销二、为卖家上评1、急速生成专属链接和网站界面可配置专属店铺标识——更突出;可配置化网站域名——更规范;店铺商品展示规则化——更灵活;提供多种买家落地页样式——更多选择。
2、全自动引导策略加简明大数据看板规范自定义买家流转流程,可以支持 上评流程、延保流程、礼品流程 进行配置组合,根据买家的操作,智能引导买家的操作环节,从而达到快速联动,沉淀客户资源 配合大数据看板,清晰明了掌控整个环节的过程和成果, 实时查看真实邮箱和客户信息的获得情况,并可以随时导出进行使用。
上评方式1、身份验证买家根据收到的引导卡片来到保修网站,在落地页提交姓名、订单号、邮箱等信息,进行身份验证,验证成功,则到达激活保修页面,选择对应ASIN进行激活2、评价提交买家选择礼品后,进入留评打分页面,引导买家进行星级勾选和内容评价,在网页完成留评后,好评会自动复制评价内容并跳转到亚马逊留评页。
3、礼品选择买家进入礼品选择页面,选择卖家设定好的对应ASIN的赠品,并填写收货信息,进入下一步留评动作;也可不选择礼品,直接留评4、二次索评针对没有留评的买家,卖家可在系统后台查看买家真实邮箱,进行沟通跟进,或通过加大折扣与礼品力度等方式再次引导买家留评。
工作流程一、延保服务快速搭建1、确定网站资料确定品牌名称(将作为官方名称,出现在官网/邮件等各种需要展示品 牌名称的地方);上传品牌Logo;填写客服邮箱(买家在落地页有异议时会通过邮箱 联系,尽量使用Gmail,Outlook等外国买家常用邮箱)等必填基础信息。
以及品牌介 绍说明、服务条款、隐私协议等选填信息2、确定网站域名输入品牌名进行域名查询,确认注册,激活网站域名(域名一旦注册不 可更改;域名尽量简短,方便记忆;域名建议为品牌名加后缀)“网站资料“和”网站域名“确定完毕,品牌专属网站5分钟内即可搭建成功。
二、操作规则设置1、配置商品进入新增商品页面,填写商品的SKU编码、SKU对应的品牌、Asin编码、商 品名称、商品图片的URL链接等商品基础信息,并选择该商品的服务模式(延保/延保+ 送礼索评),确定保修政策(默认保修期限/延保期限)。
若选择送礼索评服务模式,则需填写评价链接(买家提交信息时跳转到对应站点的留评页面)2、配置礼品进入新增礼品页面,填写礼品名称和礼品SKU,选择该礼品适用的国家和适用的SKU商品(点击商品会跳转到对应商品的详情页)。
3、导入订单下载导入模版,填写相关字段或者通过API绑定店铺,即可将订单导入系统,买手访问系统提交订单时,可自动匹配对应服务模式三、开始投放使用1、搜集数据将品牌专属域名网址通过产品、邮件、信息推送等形式曝光在客户视野,以提供增值服务为诱饵,吸引买家登录网站,搜集真实邮箱,系统智能引导买家留评动作。
2、查看数据后台首页多维度展现网站访问数据,直观展示系统运营结果;买家管理列表展示买家提交保修后的个人信息、产品信息和评价信息同时,未完成注册的买家在落地页中填写的部分信息也会被自动搜集3、利用数据后台数据review跟踪,利用获取到的真实邮箱对未留评买家再次索评,同时可通过留评,知道每个卖家的品牌喜爱偏好,从而可以针对性地通过获取到的真实邮箱,推新品再次营销。
运作模式卖家在海客联后台配置获客业务流程后,通过产品、邮件、信息推送等辅助形式,将系统访问方式或者地址告知目标客户,使其产生信任和兴趣,主动访问,再进行自动化的信息收集整理采用高兼容性的响应式页面,能支持绝大部分互联网设备的访问和操作。
FAQQ:什么是MBC?A:通过【服务卡+评论网站】提供增值服,让产生订单的真实买家,通过你专属的网站域名链接进到反馈页面,在买家对产品和服务都满意的同时,引导买家爱一键留评,并且过滤掉差评,从而提升留评率。
Q:卖家设置的流程是怎样的?A:设置好你的专属域名、绑定店铺API、设置专属礼品,三种模式,亚马逊礼品卡模式、折扣模式、实物礼品模式设计并下载售后服务卡、印刷服务卡并将服务卡片放入产品包装当中,等客户收到包裹后服务流程开始。
Q:这种操作方式是否安全?A:提供增值服务的模式没有触犯到亚马逊的任何规则,其特点是通过【提升用户体验】的方式来询问真实买家对于产品的真实反馈,符合亚马逊飞轮理论的增长逻辑,卖家朋友实测可提升6%-8%的留评率,是目前安全有效且无风险的上评方式。
Q:卖家可以设置哪些礼品形式送给买家?A:Gift Card模式:可以收集到买家真实邮箱后,给买家邮箱直接发Gift Card;实物礼品模式:可以设置后台自己售卖的产品,或者自己用来做礼品的产品;折扣码模式:可以在后台设置
亚马逊折扣码,在客户下次购买时给其折扣Q:注册MBC之后,多店铺绑定是否会存在关联风险?A:不会,MBC是通过亚马逊官方的API接口授权进行拉取订单信息,在正确店铺绑定流程下,不存在账号相互关联的风险